Ik wil een instrument laten repareren, hoe gaat dat in zijn werk? 

U stuurt uw instrument naar ons op, of u laat deze ophalen. Dental Service Pro test uw instrument en geeft u geheel kosteloos een offerte van de herstelling. Na uw goedkeuring, ontvangt u uw instrument binnen 24 uur weer retour. Bij afkeuring van de offerte ontvangt u uw instrument kosteloos binnen 24 uur retour.

Ik wil een instrument opsturen, waar moet ik dit naartoe sturen? 

U kunt uw instrument opsturen naar Dental Service Pro met het verzoek om er een visitekaartje van uw bedrijf bij te doen met een korte omschrijving van het probleem.
Adres:
Gorterplaats 29B
6531HZ Nijmegen. 

Ik wil een instrument laten ophalen, hoe werkt dat en wat kost het?

U belt naar 024-3551945 of u stuurt een e-mail naar info@dentalservicepro.nl Geef uw praktijknaam door en vermeld dat er een instrument opgehaald moet worden. De kosten hiervoor bedragen in Nederland €8,45 exclusief BTW. In België en Luxemburg bedragen de kosten €16,90 exclusief BTW.

Wat kost het laten maken van een offerte?

Het maken van een offerte is voor u kosteloos.

Moet ik inloggen in de portal van Dental Service Pro om iets te bestellen?

Dit is niet per se nodig. Als u wel inlogt, heeft u toegang tot al uw orders en facturen die door Dental Service Pro aan u zijn uitgereikt. Zo heeft u direct inzage in de kosten per instrument op serienummer.

Hoe kan ik dentale instrumenten het beste onderhouden?

Dental Service Pro adviseert minimaal dagelijks de hoekstukken en airrotors met een handspray en passende adapters te smeren. Alleen een Quattrocare, DAC, of iets dergelijks is niet voldoende. Electrische micromotoren bijvoorbeeld Bien-air, KaVo, Sirona niet smeren. Bij twijfel even bellen 024-35519445

Na een reparatie ben ik toch niet zo tevreden, wat moet ik nu doen?

Neem direct contact op met Dental Service Pro op telefoonnummer 024-3551945. 

Hoe lang is de garantie op een reparatie?

De garantietermijn is 9 maanden. 

Hoe lang ben ik mijn instrumenten kwijt voor reparatie?

Wij streven ernaar om alle reparaties binnen 24 uur geretourneerd te hebben. Als wij dit niet halen, nemen wij contact op om een alternatief voor te stellen (bijvoorbeeld kosteloos een overbruggingsinstrument).

Welke merken instrumenten kunnen door Dental Service Pro gerepareerd worden?

Alle veel voorkomende hand-en hoekstukken, airrotors, micromotoren, slangen en tandtechniek motoren. Onder andere van de merken KaVo, Bien-Air, Sirona, W&H, NSK, MK-dent, BA-International, EMS en Castellini.

Ik kan niet zonder mijn instrumenten, heeft Dental Service Pro hier een oplossing voor?

Voor de meeste instrumenten hebben wij een kosteloos overbruggingsinstrument liggen.
 

Mocht uw vraag er niet bij staan, neem dan contact met ons op.